Gutfleisch - Wien

David A.

Sehr freundlich tolle Qualität faire Preise . Kundenservice steht bei ihnen an erster stelle. Aufjedenfall eine Empfehlung 🙌

Margit M.

Georg Gutfleisch Fischhändler am Sonnbergplatz in Wien, Top Qualität, bin seit Jahren sporadisch Kunde, da seit 2 Jahren außerhalb Wien wohnend. Ja, manchmal haben auch Händler schlechte Tage, wie Ärzte, Lehrer usw. Aber die Qualität der Ware ist 1A und es ist viel Fleiß und Einsatz nötig das über Jahre zu liefern! Ich kann dieses Geschäft nur bestens empfehlen, ich habe noch nie eine Reklamation nötig gehabt und jetzt wo ich vergleichen kann bestätigt sich dies umso mehr! Danke, dass es noch solch gute Geschäfte gibt!

No N.

Der Mundl vom Sonnbergplatz!

Das Sortiment, die Qualität der Lebensmittel sowie die Preise sind in Ordnung!

Der Laden ist gewöhnungsbedürftig, denn Geflügel auf der einen und Fisch auf der anderen Seite, hmm naja.

Auch wirkt die Lokalität nicht gerade einladend, eher schon antiquiert und verstaubt.

Aber seis drum, die Qualität hat meist gestimmt.

Was gar nicht geht, ist der Besitzer und dieser ist auch der Grund (so lange dieser das Geschäft noch führt), dass wir diesen Laden nicht mehr betreten werden und diesen nicht weiterempfehlen können!

Dieser ist grantig und herablassend zu den Kunden und zu seinen Mitarbeitern!

Wie dieser mit seinen Mitarbeitern umspringt und schleift, das auch noch vor Kunden, ist nicht mehr feierlich!

Wir gingen oft genug dort hin und nein das sind keine einmaligen Ausrutscher, denn fast jedes Mal ist es das gleiche.

Das soll auch keine Rufschädigung sein, dies liegt mir fern, diese Rezension spiegelt die gewonnen Eindrücke wieder und wie dort mit uns als Kunden umgegangen wurde!

In Zeiten, wo der Einzelhandel um jeden Kunden kämpfen muss, ist dort der Kunde gefühlt unerwünscht.
Frei nach dem Motto; Give me ur money & F..k o.f!

Christian K.

Hier gibt es herrliche Austern und den besten Fisch

Horst W.

die Damen sind sehr freundlich aber der großgewachsene Herr(Chef) hat eine ungewöhnlich herablassende und überhebliche Ausstrahlung, Haltung und Verhaltensweise, aber das dürfte die Grundhaltung der Betreiber am Sonnbergplatz sein, es gibt auch andere gute Fischgeschäften kaum zu glauben dass ich früher mit Dem Vorstand der Fortuna und einem mittlerweile verstorbenen Dachdeckermeister an vielen Samstag Vormittagen Bouteillen weise Umsatzsatz gemacht habe. Kein gutes Personengedächtnis vorhanden bei dem großen Herrn, wahrscheinlich eher nur auf den Umsatz aus.

Albert G.

Tolles Angebot an Meeresfrüchten, immer frisch, Wild und Geflügel. Fachlich kompetentes Personal und netter Chef. Komme gerne mal wieder.

B. K.

Unfassbar wie aufbrausend, cholerisch, lautwerdend und uneinsichtig dieser Mensch (Inhaber) bei einer berechtigten Reklamation reagiert. Permanent lautstark ins Wort eines Kunden fallen, "unmöglich, bei mir gibt's keine Reklamationen". Die Reklamation ruhig und sachlich vorgetragen, im dritten Satz war Schluss, hat erbost und aggressiv gemeint, "des gibts net". Selbst seine anwesenden Mitarbeiterinnen haben sich eingeschüchtert weggedreht. Hier sucht man gezielt als Kunde den Kontakt und dann wird man so behandelt. Selbst ein Foto zur Reklamation konnte keine Einsicht erzeugen, im Gegenteil der Kunde ist schuld. Kommt erst am Donnerstag reklamieren, naja am Samstag gegen Mittag gekauft, Montag geschlossen, am Dienstag wegen Lieferprobleme geschlossen, am Mittwoch Feiertag. Hatte sich nicht einmal beherrschen können, als ein anderer Kunde das Geschäft betrat. Aufgrund dieser Entgleisung im persönlichen Auftreten und Verhalten gegenüber einem Kunden, verzichte ich auch gerne auf eine Ersatzleistung, Einkäufe werden dort nicht mehr stattfinden. Möge jeder vor einer Reklamation bei diesem Menschen gefeit sein, am besten gar nicht mitteilen, sonst besteht sogar die Gefahr, des Geschäftes verwiesen zu werden.
Fazit: Kundenorientierung sieht anders aus, vielen Betrieben geht es in Zeiten wie diesen nicht gut, kämpfen um jeden Kunden. Habe oftmals dort eingekauft, na gut, ist mal qualitativ was schiefgelaufen, nur die Art und Weise dieses Menschen, mit einem Kunden umzugehen, absolut respektlos, uneinsichtig, sowie dem Kunden Unwahrheit zu unterstellen spricht für den Charakter. Viel Erfolg weiterhin als Unternehmer mit einem solchen Auftreten.

Bahira1001

Sehr gute Qualität, aber unfassbare Methoden: Fisch wurde abgewogen und Preis ergab 10,28. Chefin rief von hinten, ehe der Angestellte den Preis in die Kasse tippen konnte: "Verrechne 10,30!"