HELLWEG - Die Profi-Baumärkte Schmalkalden - Schmalkalden

Lakki B.

Guten Tag. Ich möchte mich über diesen Laden beschweren
Ich habe in diesem Geschäft einen Schrank mit Spüle gekauft und der Verkäufer hat mir auch geraten, Abwasserrohre für die Spüle zu kaufen
Ich habe es zu Hause gekauft und der Techniker begann, es anzuschließen, und diese Rohre passten nicht. Sie gingen zu diesem Laden, um es auszutauschen, und weigerten sich, es zu ersetzen. Die Fahrer öffneten die Pakete mit diesen Rohren.
Wie soll ich verstehen, dass es nicht geeignet ist? Und der Verkäufer selbst hat mir dieses Produkt empfohlen
Schlechte Einstellung der Verkäufer

Reiner V. V.

Den Hellweg könnte man gewissermaßen als Platzhirsch unter den Baumärkten in Schmalkalden bezeichnen. Er steht schon ziemlich lange hier und bietet eine enorme Auswahl. Immer wieder schön ist auch die Gartenabteilung mit Außenbereich, hier gibt es im Dezember auch ganz ordentliche Weihnachtsbäume in großer Auswahl.
Bei der Größe des Baumarkts dauert es gelegentlich ein Weilchen, bis man den passenden Ansprechpartner gefunden hat, wenn es dann geklappt hat sind diese aber stets freundlich und hilfsbereit, ebenso wie das Kassenpersonal. Etwas erstaunt war ich über den ganzen Süßkram und das Spielzeug im Kassenbereich, da braucht es schon etwas Disziplin wenn man mit Kindern unterwegs ist. Aber das ist ja im Supermarkt nicht anders und in der Regel muss man nicht all zu lange anstehen 😉
Parkplätze sind auch genug da, einen kleinen Imbiss gibt es auch in direkter Nähe.

Frank Z.

Besuchten heute den Baumarkt um ein Hochbeet und Farbe zu kaufen und waren bei beiden Artikeln erfolgreich. Reichhaltiges Angebot. Ein Stern fehlt, da wir bei einigen Artikeln die Preisschilder suchen mussten. Erstaunlich war, dass es einen Kunden-WC gibt und sauber war er noch dazu. Beratung durch eine Mitarbeiterin Betreffs Hochbeet war sehr gut.
Beste Grüße aus Oberbayern.

Be ?. H. D.

Eine jüngere Verkäuferin war so unfreundlich wie ich es selten erlebt habe. Es war mit mehr Arbeit verbunden als die junge Frau vielleicht für einen samstag gern gehabt hätte aber wie rechtfertigt man bitte nur so ein Verhalten.
Ich dachte immer der Kunde ist König.
Es hat 10 min Zeit mehr gekostet uns zu "helfen" doch das war schon zuviel und uns wurde sehr speziell gesagt das auch noch andere Kunden warten, die allerdings gerade erst dazu kamen muss man beachten.
Doch das war nur der Vorwand, der eigentliche Grund war das sie kein bock hatte uns zu helfen.
Sowas geht gar nicht.
Es wurde auf jedenfall sehr unangenehm für alle. Ein Kollege versuchte die Situation zu entspannen aber ihrer seits war das nicht möglich! Sehr schade.

S N.

Immer wieder aufs neue enttäuschend, unfreundliche Verkäufer,wenn sich denn überhaupt mal jemand zu einer Beratung herablässt.Gutes Sortiment aber eher hochpreisig.

Petra V.

Ich bin schon seit der Eröffnung des Baumarktes Kunde und immer sehr zufrieden bezüglich Service und Freundlichkeit der Mitarbeiter ! In den vielen Jahren habe ich mehrere größere Baustellen mit Hellweg abgeschlossen . Daher bin ich als langjähriger Kunde bekannt und werde auch als solcher stets geachtet u bedient .
Ich kaufe immer wieder gerne dort ein und sehe , wie sich stets im Markt bemüht wird , den Kunden die Angebote attraktiv zu präsentieren und zu verkaufen .

Stefanie S.

HELLWEG - Die Profi-Baumärkte

Hier im Markt Schmalkalden ist der Sloagen, dank der tollen Mitarbeiter tägliches Programm.
Super Markt...., toller Arbeitgeber!
Ein großes Dankeschön an die beiden Marktleiter und ein noch größeres fettes Danke an das Team vom Gartenmarkt!

WEITER SO!

Silvia N.

Super Baumarkt wurde auch gut beraten und wenn ich wieder was brauche aus dem Baumarkt werde ich dann wieder hingehen