Kaufland Hamburg-Bramfeld - Hamburg

Alexander P.

Ich kaufe eigentlich gerne bei Kaufland. Das Sortiment ist groß, die Preise annehmbar. In letzter Zeit Lässt die Qualität beim Obst und Gemüse aber sehr zu wünschen übrig. Die Ware ist teilweise schon eine Woche alt, was man an den Losnummern erkennen kann, und nicht mehr ansehnlich. Ware wegwerfen zu müssen, ist eine teure Angelegenheit, aber alte Ware vor sich her zu schieben, steigert den Umsatz bestimmt nicht.

Michael O.

Heute mich überwunden da mal reinzugehen und Einzukaufen.
Mich stößt die Größe einfach ab, und das gewühl in den Massen.
Hier gibts viele gute Lebensmittel, aber man findet oft nicht das was man sucht. Und vieles ist auch nicht günstig.
Zu lange Schlangen an den Kassen, sorry aber nicht mein Ding 😢

Michael S.

- Sehr gute Anordnung der Regale und Abteilungen, alles übersichtlich und leicht zu finden.
- Sehr Frische Produkte, besonders bei Obst, Gemüse, Fleisch und Backwaren.
- Angenehme Atmosphäre, in der man sich beim Einkaufen wohlfühlt.
- Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, positive Stimmung spürbar.
- Gute Führung des Marktes, die sich bis zum letzten Mitarbeiter bemerkbar macht.

- Fazit: Kaufland Bramfeld ist ein Markt, der zeigt, wie es richtig geht. Hier stimmt einfach alles – von der Produktauswahl bis hin zum Service. Bitte weiter so! Ich komme gerne wieder.

Monika S.

Nette Angestellte viele Angebote großes Parkdeck, mit Fahrstuhl. Es gibt hier alles. Von Essen trinken , Schreibwaren selbst für Auto und Fahrrad. Gut für Leute die arbeiten und nicht die Zeit haben jeden laden einzeln anzufahren alles da

A. S.

Leider wurden-mal wieder- Produkte ausgelistet. Mein Lieblingstee und eine Backmischung, die ich nicht selber herstellen möchte- habe ich ohne Probleme bei der Konkurrenz bekommen. Die Kartoffeln haben schon angefangen zu keimen und waren schon leicht grün. Ich werde mein Einkaufsverhalten überdenken. Das Abscannen der App ist an der Kasse jedes mal ein Drama, ich habe sie wieder gelöscht. Dass die Zufahrt durch die Baustelle erschwert wird ist zwar ärgerlich, dafür kann Kaufland natürlich nichts.
+ Toiletten sind sauber und gut zugänglich, wenn auch nicht kostenlos. Reichlich Parkplätze (mit Parkscheibe)

Olcay D.

Ich gehe seit geraumer Zeit beim Kaufland in Bramfeld einkaufen. Mir gefällt die Auswahl, mir gefallen die Preise und natürlich die großzügigen Parkmöglichkeiten.

Leider lässt die Hygiene mehr und mehr zu wünschen übrig. Ich hole fast immer die Hähnchenbrust in Scheiben aus dem Kühlschrank und musste feststellen, dass sich in dem Fach Schimmel und Titel Fliegen befinden. Nicht seit heute sondern seit geraumer Zeit. Allgemein sind die Kühltruhen als auch die Kühlschränke schmutzig.

Solche Umstände schrecken natürlich ab!

Dazu kommt, dass es eine Mitarbeiterin an der Kasse gibt, die anscheinend keine Lust mehr auf ihren Job hat. Eine ältere Dame, die Probleme beim gehen hatte, war mir der Situation überfordert wie sie ihre Kundenkarte an den Scanner halten soll. Die Mitarbeiterin an der Kasse hat es immer und immer wieder wiederholt und würde dabei laut und unhöflich. Offensichtlich hat die alte Dame es nicht verstanden. Statt aufzustehen und es ihr zu zeigen hat sie immer mehr genervt reagiert. Bis ich schließlich selbst zur alten Dame gegangen bin und es für sie übernommen habe.

Die alte Frau war sichtlich traurig darüber wie sie behandelt wurde. Das hat mir sehr leid getan. So geht man nicht mit Kunden um!

Solveig F.

Ich hab diese Woche schon zum zweiten Mal vergeblich versucht Dr. Schär Meisterbäckers Classic zu bekommen. Es ist frustrierend wenn man immer wieder durch Angebote in die Filiale gelockt wird und jedesmal nichts da ist.
Verärgerte Kunden kommen nicht wieder, zumal das nicht das erste Mal ist, dass die App/ das Prospekt mehr verspricht als geliefert wird. Den zweiten Stern gibt es nur für das tolle und freundliche Personal.

Count D. T.

Ich bin wirklich enttäuscht von dieser Filiale, und es gibt offensichtlich ein ernstes Managementproblem. Sie müssen dringend handeln und mehr Mitarbeiter einstellen, um sowohl den Kassenbetrieb als auch die Sortierung effizient zu gestalten. Ein deutlicher Kritikpunkt an Filialleiter und Geschäftsführung: Es gibt viel zu tun.

Ein Beispiel ist die fehlende Organisation bei den Einkaufswagen, die überall herumstehen; eine Lösung wäre das Einstellen eines Sicherheitsmitarbeiters. Die ständige Kostenersparnis sollte nicht immer Priorität haben.

Für den Kassenbetrieb wäre eine Umstellung auf digitale Kassen sinnvoll. Alternativ könnte man die Warteschlange besser regulieren: Kunden mit weniger Artikeln (z. B. vier Stück) könnten eine separate Warteschlange nutzen, sodass niemand länger als nötig warten muss, nur weil andere große Einkäufe erledigen.

Ein Gutschein als Entschädigung für Wartezeiten über fünf Minuten ist keine sinnvolle Lösung.