Mohren-Apotheke - Laudenbach

Petra J.

Ich kann die ganzen negativen Rezessionen sehr gut verstehen. Habe vor 10 Minuten angerufen wegen Eisenblut. Ganz freundlich gefragt, ob sie was da haben, da mein Bruder einen schlechten HB Wert hat. Er wurde sofort unfreundlich und war total genervt. Nie wieder diese Apotheke. Kein Wunder, dass die Leute alle online bestellen. Da leider Sonntag ist, blieb mir nichts anderes übrig wie dann doch hinzufahren und das Zeug zu holen. habe mich dann noch bedankt, dass er so freundlich war.

Franzilla93

Also ich kann die ganzen negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen, bin hier schon Kundin seit einigen Jahren und ich wurde immer gut beraten, die Mitarbeiter sind sehr kompetent, freundlich und nehmen sich immer Zeit für Fragen, die man hat. Man bekommt hier auch nichts aufgeschwätzt. Ein Mitarbeiter hat einen Akzent, man versteht ihn vielleicht etwas schlechter, aber man versteht ihn definitiv. Deshalb schlechte Bewertungen zu geben finde ich unter aller Sau. Auch dass die Preise angeblich teurer sein sollen, kann ich nicht bestätigen. Im Gegenteil, es gibt eine Bonuskarte, bei der man immer wieder Rabatte bekommt. Kann diese Apotheke nur weiterempfehlen.

Lucas K.

Sauberer Laden ,Personal war freundlich trotz mangelnden Deutschkenntnissen.
War in der Nähe deshalb musste ich dorthin.
Preise leider total überteuert und teilweise 20-30% teurer als in jeder anderen Apotheke die ich kenne .
Nicht gerechtfertigt .
Man möchte gerne Läden unterstützen am Ort allerdings nicht für den 3-fachen Preis als in der Versandapotheke .
Eine Differenz zum online Handel von 20% wären ja noch in Ordnung bezüglich des Personals. Aber das ist Abzocke . Kein Verständnis hierfür .

Naja war mein letzter Besuch Fahrkosten woanders hin lohnen sich wenn man Medikamente selbst zahlt

Markus K.

5 Minuten nach Schließzeit, Türe offen, noch 2 Kunden drin. Kleinkind mit schrecklichen Halsschmerzen weinend im Auto. Das Kind brauchte einfach irgendetwas gegen Halsschmerzen, ich wurde weggeschickt mit den Worten: Zu spät, gibt nix mehr, haben zu. Auf die Bitte, doch aufgrund der Schmerzen eine Ausnahme zu machen, kam die Antwort der „Dame“: Nö, ich hab jetzt Feierabend. Vielleicht geht das Mädchen mal in sich, legt die Arroganz ab und überlegt sich, ob man nicht zumindest den schwächsten unserer Gesellschaft etwas unterstützend entgegenkommen kann. Unerträgliches Verhalten. Würde ich meinen Kunden so gegenüber treten, müsste ich darüber nachdenken, ob meine Berufswahl die richtige war.

Tine B.

Sehr gute und kompetente Inhaber sowie Mitarbeiter 👍
Ich bin seit Jahren Kundin in der Apotheke, davor auch schon bei Frau Klisserath. Ich bin sehr Zufrieden und werde immer höflich bedient und Beraten!
Die Apotheke ist Modern und immer Sommer mittlerweile sogar Klimatisiert.
Die zwei Mitarbeiter die angeblich nicht so gute Deutschkenntnise haben, versteht man sehr gut! Fachlich sind alle Mitarbeiter sehr Kompetent.
Das mal Wartezeiten entstehen oder es etwas langsamer voran geht, liegt mittlerweile auch daran, dass die Rezepte doppelt und dreifach eingegeben werden müssen zur Sicherheit!
Man kann eine Apotheke nicht aufgrund von Sprachkenntnissen beurteilen sondern sollte die Fachliche Kompetenz sehen.
Die zeitliche Situation wegen Corona hat die Apotheke super gelöst auch die vorgegebenen Hygiene Vorschriften stimmen und es wird darauf geachtet, dass jeder wo die Apotheke betritt sich auch an die Desinfektion der Hände und an den Mundschutz hält!
Ich komme sehr gerne immer wieder.
Respekt an alle für die derzeitige schwierige Situation und bleiben Sie alle Gesund.

Daniel

Also ich kann diese Apotheke nicht weiterempfehlen, das Personal ist teilweise schwer zu verstehen aufgrund sprachlicher Barrieren (gerade für ältere Menschen ist eine Beratung so kaum möglich).

Seit die Apotheke 2013 einen neuen Inhaber hat sind gerade eben diese Probleme aufgetaucht. Vorher wurde man gut und vor allem verständlich beraten.
Sehr enttäuschend und absolut nicht den Standards entsprechend, die für Apotheken in Deutschland gelten sollten.

Anastasia D. M.

Leider kann man hier keine 0 Sterne vergeben.
Solch unfreundliches und unverständliches Personal wie in, bis jetzt, keiner von mir besuchten Apotheke. Teilweise scherzen die Mitarbeiter über Kunden, nach dem die Apotheke verlassen wurde. So etwas gehört sich überhaupt nicht. Man fühlt sich schon beim Betreten der Apotheke grausam und voller Angst erfüllt, gedemütigt zu werden. LEIDER die einzige Apotheke in unserem Dorf.
Warum diese Apotheke noch nicht zwangsweise geschlossen wurde, bleibt mir fraglich. Ich kann diese Inkompetenz der Mitarbeiter in allen Hinsichten auf keinen Fall weiterempfehlen.

Fahren Sie lieber in die nächste Stadt und holen Sie sich dort Ihre Medikamente und die fachgerechte Beratung ab.

Liebe Grüße

Jul B.

Der Apotheker stellt allen Ernstes die Sinnhaftigkeit eines Rezeptes infage, ohne Hintergründe zu kennen oder zu erfragen.
Reservierte bis unfreundliche Bedienung, Fragen werden meistens nicht oder aber sogar falsch beantwortet.
Die einzige Ausnahme hier ist jedoch der italienische Apotheker, freundlich und kompetent, deshalb zwei Sterne.